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<title>Parcoursoup · Conseiller / Conseillère à distance de banque</title>
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<description>Signaux de la veille touchant le métier Conseiller / Conseillère à distance de banque (ROME C1212).</description>
<language>fr</language>
<item><title>Karta AI lève 3 millions pour le support vocal (solidité 2 sur 5)</title><link>https://www.ciol.com/funding-acquistion-merger/karta-ai-raises-3-million-voice-ai-financial-services-12718653</link><guid isPermaLink="false">https://www.ciol.com/funding-acquistion-merger/karta-ai-raises-3-million-voice-ai-financial-services-12718653</guid><pubDate>Thu, 22 Oct 2026 08:00:00 GMT</pubDate><description>La startup de Bengaluru Karta AI a levé 3 millions de dollars en seed, menés par PeerCapital et Cedar Hill, pour des agents vocaux qui traitent des appels bancaires complexes. Selon la startup, relayée par CIOL, la plateforme gère plus de deux millions de conversations par mois : volume déclaré par l'entreprise, pas un bilan d'emplois. Nature : Nouvel outil. Solidité 2 sur 5 : Outil en service. Source : CIOL. Métiers concernés : Conseiller / Conseillère à distance de banque, Conseiller / Conseillère clientèle à distance, Chargé / Chargée de relation client.</description></item>
<item><title>LHV Bank met un agent IA sur les e-mails clients (solidité 2 sur 5)</title><link>https://financialit.net/news/banking/lhv-bank-goes-live-ai-agent-customer-emails-powered-gradient-labs</link><guid isPermaLink="false">https://financialit.net/news/banking/lhv-bank-goes-live-ai-agent-customer-emails-powered-gradient-labs</guid><pubDate>Tue, 20 Oct 2026 08:00:00 GMT</pubDate><description>LHV Bank a mis en production un agent de Gradient Labs qui répond seul, à toute heure, aux e-mails bancaires courants et renvoie les cas complexes à un humain. Le chargé d'accueil et le conseiller à distance perdent le traitement des demandes simples, pas le contrôle des règles ni des dossiers sensibles. Nature : Augmentation. Solidité 2 sur 5 : Outil en service. Source : Financial IT. Métiers concernés : Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire, Conseiller / Conseillère à distance de banque, Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire.</description></item>
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