ROME D1422Commerce, Vente et Grande distributionFamille BMO : Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Pour le métier Chargé / Chargée de recouvrement de créances (code ROME D1422), l'IA fait déjà une part importante du travail (exposition 0,30 sur 1, mesurée sur le métier américain équivalent « Bill and Account Collectors ») ; les intentions d'embauche des employeurs ont évolué de -38 % entre 2019 et 2026 (2 846 embauches prévues en 2026, dont 39 % jugées difficiles) ; l'État projetait +5 % d'emplois d'ici 2030 ; 5 670 offres d'emploi ont été publiées sur les douze derniers mois (-23 % sur un an) ; aucune formation Parcoursup n'y est reliée par le répertoire officiel des diplômes.

L'exposition à l'IA se mesure sur le métier américain équivalent : Bill and Account Collectors (fiabilité de la correspondance 0,90 sur 1).

Embauches 2019 → 2026

-38 %

Intentions d'embauche déclarées par les employeurs à France Travail, pour la famille de métiers concernée. En 2026 : 2 846 embauches prévues, dont 39 % jugées difficiles.

Offres d'emploi publiées, 12 derniers mois

5 670

Offres enregistrées par France Travail et ses partenaires pour ce métier, France entière, douze mois arrêtés au 2e trimestre 2026. Sur un an : -23 %.

Projection 2030

+5 %

Prévision de l'État publiée en 2022, avant ChatGPT : pour 100 emplois en 2019, 5 de plus en 2030. Avec les départs à la retraite, 27 postes à pourvoir pour 100 emplois sur la décennie.

Les formations Parcoursup qui y mènent

Aucun diplôme proposé sur Parcoursup ne prépare directement à ce métier, d'après le répertoire officiel des diplômes. On y arrive plutôt par l'apprentissage après le bac, la formation professionnelle, un concours ou l'expérience, ou par un diplôme dont la fiche officielle ne cite pas ce métier. C'est le cas de la majorité des métiers : les diplômes de Parcoursup ne couvrent qu'une partie du monde du travail.