ROME H1108IndustrieFamille BMO : Techniciens et agents de maîtrise en assistance et support technique client et en installation et maintenance télécoms et courants faibles
Technicien / Technicienne support client en industrie
Pour le métier Technicien / Technicienne support client en industrie (code ROME H1108), l'IA fait une part modérée du travail (exposition 0,23 sur 1, mesurée sur le métier américain équivalent « Computer User Support Specialists ») ; l'État projetait +10 % d'emplois d'ici 2030 ; aucune formation Parcoursup n'y est reliée par le répertoire officiel des diplômes.
L'exposition à l'IA se mesure sur le métier américain équivalent : Computer User Support Specialists (fiabilité de la correspondance 0,50 sur 1).
Embauches 2019 → 2026
–
Intentions d'embauche déclarées par les employeurs à France Travail, pour la famille de métiers concernée. En 2026 : 2 668 embauches prévues, dont 48 % jugées difficiles.
Projection 2030
+10 %
Emplois créés ou perdus d'ici 2030 selon l'État (étude de 2022, avant ChatGPT), en part de l'emploi de 2019. Postes à pourvoir d'ici 2030 : 33 %.
Les formations Parcoursup qui y mènent
Aucune mention Parcoursup n'est reliée à ce métier par le RNCP.