3
PortailProposé par 1 établissements sur Parcoursup 202610 métiers visés
Innovation pour l’industrie · Ingénierie des systèmes pluritechniques · Négociation et digitalisation de la Relation Client
Le portail « Innovation pour l’industrie · Ingénierie des systèmes pluritechniques · Négociation et digitalisation de la Relation Client » obtient un indice d'avenir de 59 sur 100, verdict « À surveiller ». L'IA fait une part modérée du travail des métiers visés (exposition 0,15 sur 1) ; les employeurs prévoient moins d'embauches qu'en 2019 (-2 %), dont 46 % jugées difficiles à pourvoir ; l'État projetait +5 % d'emplois dans ces métiers d'ici 2030 ; sur les douze derniers mois, 289 730 offres d'emploi ont été publiées dans ces métiers (-21 % sur un an).
Verdict À surveiller Pourquoi : tous les autres cas.
On part des métiers auxquels ce diplôme prépare, d'après le répertoire officiel des diplômes. Puis on regarde quatre choses : ce que l'IA fait déjà dans ces métiers, si les employeurs recrutent toujours, ce que l'État prévoit pour 2030, et ce que deviennent les diplômés. Chaque chiffre est détaillé plus bas avec sa source et sa date.
Ce que ça veut dire
Ce portail obtient 59 sur 100, classé « à surveiller », porté surtout par le marché : plus de 289 000 offres d'emploi publiées sur douze mois, mais en recul de 21 % sur un an. Les embauches prévues dans les métiers visés s'établissent à environ 30 000 en 2026, contre 35 700 en 2022, année record qui gonfle la baisse de 17 %. L'exposition à l'IA reste modérée (0,15 sur 1), et elle mesure un usage possible, non des emplois perdus. Côté veille, Comcast annonce environ 20 % de contacts en moins au service client, ce qui concerne la partie relation client. Aucune donnée d'insertion n'existe. À surveiller : l'évolution des offres d'emploi sur les prochains trimestres.
Lecture rédigée par un modèle d'IA à partir des seuls chiffres de cette fiche et des signaux de la veille, le 27 oct. 2026. Personne ne l'a relue : vérifiez les chiffres dans les cartes ci-dessous, et signalez une erreur à contact@parcoursoup.fr.
Ce que disent les chiffres
Exposition à l'IA
0,15
Part du travail de ces métiers que l'IA fait déjà, mesurée sur l'usage réel d'un assistant IA en entreprise (Anthropic, de 0 à 1). Un second indice, théorique, donne 0,46 (AIOE).
Recrutements 2019 → 2026
-2 %
Les employeurs comptent-ils encore embaucher dans ces métiers ? Évolution des intentions d'embauche déclarées chaque année à France Travail. Depuis 2022 : -17 %. Sur la dernière année : -15 %.
Recrutements difficiles
46 %
Part des embauches prévues en 2026 que les employeurs jugent difficiles. Plus c'est haut, plus ils manquent de candidats : bon signe pour qui arrive sur le marché.
Projection 2030
+5 %
Prévision de l'État publiée en 2022, avant ChatGPT : pour 100 emplois dans ces métiers en 2019, 5 de plus en 2030. En ajoutant les départs à la retraite, 32 postes à pourvoir pour 100 emplois sur la décennie : c'est ce qui compte pour qui débute.
Offres d'emploi publiées, 12 derniers mois
289 730
Offres enregistrées par France Travail et ses partenaires dans ces 10 métiers, France entière, douze mois arrêtés au 2e trimestre 2026. Sur un an : -21 %.
Intentions d'embauche dans ces métiers, France entière
Nombre d'embauches que les employeurs déclarent prévoir dans ces métiers, chaque année, à France Travail. Entre 2019 et 2026 : -2 %. En pointillé, le niveau de 2019.
Les métiers visés
Les métiers auxquels ce diplôme prépare, d'après le répertoire officiel des diplômes, du plus exposé au moins exposé. L'exposition à l'IA se mesure sur le métier américain équivalent ; cette correspondance et sa fiabilité sont visibles sur chaque fiche métier.
| Métier | Équivalent américain utilisé | Exposition IA | Embauches 2019 → 2026 |
|---|---|---|---|
| Chef / Cheffe de produit M1703 | Marketing Managers | 0,43 | -39 % |
| Assistant commercial / Assistante commerciale D1401 | Secretaries and Administrative Assistants, Except Legal, Medical, and Executive | 0,42 | – |
| Responsable service clients M1704 | First-Line Supervisors of Office and Administrative Support Workers | 0,23 | – |
| Ingénieur / Ingénieure support technique H1101 | Engineers, All Other | 0,15 | – |
| Animateur / Animatrice de vente D1501 | Demonstrators and Product Promoters | 0,13 | +20 % |
| Ingénieur / Ingénieure de maintenance industrielle I1102 | Industrial Engineers | 0,05 | – |
4 autres métiers moins exposés ne sont pas listés.
Signaux récents sur ces métiers
Faits relevés par la veille, avec leur source et leur solidité de 1 à 5. Ceux de solidité 3 et plus pèsent sur l'indice : -0,1 point ici (la règle). Toute la veille →
Formations à comparer
Des diplômes qui mènent aux mêmes métiers, ou du même type avec un indice voisin.
Lire ces chiffres sans se tromper
- L'exposition dit où l'IA est déjà utilisée, pas combien d'emplois ont disparu. Un 0,00 veut dire « aucun usage observé », pas « à l'abri ».
- Les intentions d'embauche sont déclarées en début d'année et bougent avec l'économie. 2022 a été une année record, ce qui gonfle les baisses mesurées depuis.
- La projection 2030 a été écrite en 2021, avant ChatGPT. Son écart avec les recrutements observés est une information en soi.
- L'insertion se mesure à la sortie du diplôme : après une licence, la plupart des étudiants continuent en master, le taux d'emploi ne concerne que ceux qui arrêtent.